Datos que tratamos
Cuando escribes a través del formulario de contacto, recibimos los campos que completas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono si lo indicas y el contenido del mensaje. También pueden registrarse datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como la dirección IP aproximada, el tipo de navegador o la página desde la que llegaste. No solicitamos categorías especiales de datos ni información sensible, y no pedimos datos que no vayas a usar para describir tu consulta.
Para qué usamos la información
Los datos de contacto se utilizan para leer tu mensaje, entender qué necesitas y responderte por el mismo canal. Los datos técnicos sirven para mantener el sitio operativo, detectar errores y medir de forma agregada qué contenidos resultan útiles. No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Si en algún momento cambia la finalidad, se actualizará esta política antes de aplicar el nuevo uso.
Cookies y analítica
El sitio puede usar cookies propias y de terceros para recordar preferencias básicas y obtener estadísticas de uso. Estas cookies no identifican a una persona concreta por su nombre. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; hacerlo no impide leer el contenido, aunque algunas funciones de medición dejarán de registrar tu visita. No utilizamos cookies para perfilarte con fines publicitarios fuera del sitio.
Proveedores y encargados del tratamiento
Para operar el sitio trabajamos con proveedores externos que pueden tratar datos por nuestra cuenta: servicios de alojamiento, herramientas de analítica y plataformas de correo o gestión de formularios. Estos proveedores acceden solo a la información necesaria para prestar su servicio y están obligados a tratarla de forma confidencial. Algunos pueden estar ubicados fuera de tu país, por lo que la transferencia se realiza con las garantías contractuales habituales en este tipo de servicios.
Conservación de los datos
Los mensajes recibidos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, solo mientras exista una razón legítima para mantenerlos, como el seguimiento de un asunto abierto o el cumplimiento de una obligación legal. Cuando esa razón desaparece, los datos se eliminan o se anonimizan. Los registros técnicos de acceso suelen conservarse por periodos más cortos y con fines de seguridad.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tengamos sobre ti, su corrección si están incompletos o son incorrectos, su eliminación cuando ya no sean necesarios, la limitación del tratamiento y la portabilidad de la información que hayas proporcionado. También puedes retirar el consentimiento que hayas dado antes, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Si resides en la Unión Europea o en California, se aplican además los derechos reconocidos por el RGPD y la CCPA respectivamente.
Cómo ejercerlos y contacto
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@friendburger.com indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte. También puedes llamarnos al +54 9 11 9456 2852 o enviar una carta a Avenida Figueroa Alcorta, Ingeniero White, Buenos Aires, B8103, Argentina. Responderemos siguiendo los plazos que marca la normativa aplicable y, si fuera necesario, te pediremos información adicional para verificar tu identidad antes de actuar.
Compromiso de transparencia
En FriendBurger no publicamos testimonios falsos, sellos de aprobación inventados ni cifras de resultados que no podamos respaldar. No prometemos ascensos, aumentos de sueldo ni cambios de puesto garantizados, porque esas decisiones dependen de factores que no controlamos. Tampoco simulamos urgencia ni afiliaciones oficiales con instituciones o empresas. Si detectas algún contenido que contradiga este principio, avísanos y lo revisaremos.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los proveedores que utilizamos o en la normativa vigente. La versión publicada aquí es la que está en vigor. Última actualización: enero de 2025.